Bestellen en betalen - Veelgestelde vragen

Ja! De collectie in de winkel komt overeen met de collectie online.  Ook kun je per product zien of de voorraad in ’s-Hertogenbosch of Oisterwijk aanwezig is. Bij extreme drukte, dus als heel veel klanten tegelijk bestellen, komt het weleens voor dat een uitverkocht artikel toch wordt aangeboden, maar dat komt gelukkig maar zelden voor.

Bestellen is heel eenvoudig! Op onze website kun je dat op elk moment van de dag doen.

Heb je het juiste artikel(en) gevonden? Kies je maat en voeg de item(s) toe aan je winkelwagen. Heb je alles gevonden wat je wilt hebben? Ga dan naar je winkelwagen en controleer of de maten en aantallen kloppen. Is alles correct? Klik dan op ''Nu bestellen’’.

Bij het afrekenen kun je je persoonlijke gegevens invullen. Als je al een account hebt en bent ingelogd dan worden deze gegevens automatisch ingevuld. Controleer deze gegevens goed voordat je verder gaat naar de verzendmethode.

Kies de verzendmethode die voor jou het beste uitkomt! Meer vragen over verzenden? Lees hier alles over onze verzending en levering.

Als laatste kies je de betaalmethode en rond je de bestelling af. Na het afronden van je bestelling ontvang je een bevestiging op het doorgegeven e-mailadres.

Tijdens het afrekenen kun je klikken op "Kortingscode’. Klik hier om de geldige code in te voeren en klik op "activeren" De kortingscode zal hierna automatisch berekend worden in het winkelmandje.

Je kunt je bestelling betalen met iDeal, Afterpay, creditcard (VISA en MasterCard), PayPal én natuurlijk met een cadeau- of tegoedbon van Symfony mode.

Ja dit kan zeker! Klik in het afrekenscherm onder het kopje: Cadeauservice ‘’Gebruik maken van de cadeauservice’’ aan. Wil je een speciale boodschap achterlaten? Dat kan! Na het aanvinken van de cadeauservice komt er een venster tevoorschijn waar je een speciale boodschap kunt achterlaten. Wij schrijven de boodschap op een handgeschreven kaartje en stoppen deze bij de ingepakte bestelling!

Wat vervelend! Controleer altijd de spam-folder, hier kan een bestelbevestiging nog wel eens zoek in raken. Is de mail niet in de spam-folder terecht gekomen? Neem dan contact op met onze klantenservice: 073-6145968